מאמרים

מנטור עסקי - האם זה באמת חשוב כל כך?


guide.jpg

יש כאלו שרואים בתקופת יוון העתיקה את שורשי המנטורינג, בשעה שמלכים הלכו להיוועץ עם האורקל בכדי שתסייע להם לקבל החלטות נכונות יותר בנושאים שונים הקשורים לניהול המדינה.


במשך השנים, וככל שבעלי תפקידים נדרשו לקבל על עצמם יותר תחומי אחריות והופקדה בידיהם סמכות גדולה יותר, הרצון להתייעץ עם אנשים אחרים ומנוסים יותר תפס תאוצה, בעיקר לאור העובדה שאנו נשפטים על יכולת קבלת ההחלטות שלנו ואף אחד אינו רוצה לצבור לזכותו החלטות שבסופו של דבר הוכחו כלא מוצלחות.


בעידן העסקי שבו אנו חיים כיום, מהירות קבלת ההחלטות היא חשובה במיוחד לאור העובדה שקצב ההחלטות שמתדפק על שולחננו כמנהלים גובר בכל יום ומציב אותנו מול אתגרים שונים שבהם אנו נדרשים לקבל החלטה ובמרבית המקרים תחת לחץ. הסביבה העסקית משופעת באי ודאות וקשה לחזות היום, בניגוד לעבר, מה ממתין לנו מעבר לפינה ולכן בסביבה עסקית זו יש ללא ספק יתרון גדול לאפשרות ההתייעצות עם אדם בעל ניסיון שיוכל להשתתף עימנו בלבטים השונים.


תפקידו של המנטור העסקי הוא לאפשר לאדם בעל ניסיון להנחות עמיתים צעירים ופחות מנוסים ממנו ולחלוק בעצם מהניסיון, הידע והחוכמה שהוא צבר במשך השנים, זאת על מנת לסייע לאותו עמית צעיר למלא את תפקידו בצורה טובה יותר.


אחת החברות הגדולות בעולם שידעה להטמיע את נושא המנטורינג העסקי כבר מראשית דרכה היא חברת IBM, שראתה באפשרות השיתוף בניסיון דרך להבטחת החיוניות של הדורות הבאים בחברה על ידי כך שמנהלים בכירים בחברה יובילו עובדים בכל רחבי העולם במסגרת של קהילה שיתופית שחולקת בידע ובניסיון שלה. מטרתה של חברת IBM כבר מימיה הראשונים היתה לפתח תרבות של שיתוף ידע, גם בכדי לסייע לה להתמודד עם מספר תחומים מרכזיים בפעילותה שבהם נתקלה בלא מעט קשיים, במשך השנים היא גילתה שלמנטורינג


העסקי יש את היכולות ללפתור עבורה לא מעט בעיות בתחומים אלה:

משיכה וגיוס של עובדים מוכשרים - המלחמה על כשרונות בשוק העבודה הולכת ומתעצמת ככל שעולה חשיבותם של עובדי הידע בעולם העסקי, אנו נתקלים כיום בלא מעט מצבים שבהם עובדים הם אלו שמגיעים לראיין את החברות שמעוניינות בהם ולא רק בחברות שמראיינות מועמדים לתפקיד. מחקרים שונים מצביעים על כך שחברות שמפעילות תוכנית מנטורינג ברמה הארגונית אשר תכליתה לפתח עובדים מוכשרים מבחינה טינטלקטואלית ומסייעות להם ללמוד מאחרים, הן אלו ששיש בכוחן למשוך עובדים מוכשרים לארגון.


חיברות בקרב עובדים - הליך קבלתם לעבודה של עובדים חדשים הוא חשוב ביותר עבור כל ארגון שכן במהלך תקופת הקליטה המטרה היא בעצם לשלב את העובד החדש בקרב סביבת העבודה ולהפוך אותו לחלק מקבוצת העובדים שאליה הוא משתייך. מחקר שבוצע בשנים האחרונות מצביע על כך ש35% מקרב עובדים חדשים שאינם זוכים להשתתף בתוכניות מנטורינג יחלו לחפש מקום עבודה חדש בתוך 12 חודשים מיום קבלתם לעבודה, זאת לעומת 16% אשר זוכים לתוכנית מנטורינג ויחפשו מקום חדש. IBM למדה לפתח הליך קליטה שמסייע להטמעתו של העובד באמצעות חשיפה למשאבים, שיתוף וחשיפת פוליטיקות ארגוניות, שיתוף באסטרטגיה ופעילויות נוספות.

גישה נוחה לידע ארגוני - מיותר לציין עד כמה היכולת הארגונית לשמר ולהעביר ידע בקרב העובדים הפכה כיום ליכולת ליבה מרכזית להצלחתו של כל ארגון. תפקידה של תוכנית מנטורינג טובה הוא לסייע באיתור אותם עובדים שיש ביכולתם להפוך ולהיות מומחים, כבר מעת קליטתם לעבודה. המטרה לאחר איתור אותם מומחים צעירים תהא לספק להם כלים וידע שתכליתם לאפשר את התפתחותם האישית והתפתחות העמיתים שעובדים עימם.


תמיכה ושימור ידע ארגוני - אחת מהבעיות שלעיתים נתקלים בהן עובדים יצירתיים היא היכולת להעלות ולשתף רעיונות והפתרונות שלהם עם מנהלים בכירים בשל חסמים שקיימים בארגון. מטרתם של מנטורים ארגוניים היא לנסות לאתר את העובדים האלה ולהסיר עבורם את המחסומים בכדי לאסוף מידע רלוונטי שיוכל לסייע בקבלת החלטות ארגוניות.


חברת IBM ידעה לזהות נכון את תפקידו של המנטור לשם פיתוח כולל של החברה ושל העובדים שמועסקים בה. היכולת להתייעץ בעולם שהופך עבור מנהל למסובך יותר להתמודדות הינה חשובה ביותר ויכולה להקל על ההתלבטויות השונות בדרך אל ההחלטה הנכונה והטובה ביותר, והיא אולי אחד מהכלים שיש ביכולתם לסייע לחברה להתמודד בצורה טובה יותר אל מול האתגרים השונים בסביבה העסקית.

אנו מייעצים לכם להטמיע תוכנית מנטורינג בכל ארגון או עסק שאותו אתם מנהלים.

הנצפים ביותר
נוספו לאחרונה